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Para lhe dar uma melhor compreensão dos nossos serviços, estas perguntas podem ser o que você deseja fazer

 

Pergunta relacionada ao serviço

 

P: Que tipos de serviços de processamento de peças de precisão sua empresa oferece?

R: Fornecemos serviços de-processos completos, como processamento CNC, processamento de ligação de cinco{1}}eixos, processamento de micro{2}}precisão, torneamento/fresamento, corte de fio (EDM), impressão 3D de metal, tratamento de superfície (como anodização, galvanoplastia), etc., abrangendo processamento de metal, plástico e materiais especiais.

P: Quais materiais podem ser processados?

R: Incluindo, mas não se limitando a liga de alumínio, aço inoxidável, liga de titânio, cobre, PEEK, náilon, etc. Para requisitos de materiais especiais, entre em contato com o atendimento ao cliente para soluções personalizadas.

P: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

R: Apoiamos a produção de lotes pequenos e grandes, sem restrições rígidas de MOQ, e também podemos aceitar pedidos únicos (dependendo da complexidade do processo).

 

Questão de Tecnologia e Qualidade

 

P: Qual é a precisão da usinagem?

R: A precisão da usinagem convencional é de ±0,01 mm, e os requisitos de ultra{1}}precisão podem atingir ±0,005 mm (dependendo do material e do processo). Todo o processo é testado usando uma máquina de medição de três{4}}coordenadas (CMM).

P: Como garantir a qualidade das peças?

R: Passamos pela certificação do sistema de qualidade ISO 9001, equipados com-inspeção completa de qualidade do processo (IQC/IPQC/OQC) e fornecemos relatórios de inspeção (incluindo tamanho, dureza, rugosidade superficial e outros dados).

P: Quais arquivos de design precisam ser fornecidos?

R: Suporta desenhos em formatos como STEP, IGES, DWG, PDF, etc. Recomenda-se fornecer modelos 3D + 2desenhos de engenharia D (tolerâncias de marcação, requisitos de tratamento de superfície, etc.).

 

Pergunta sobre pedido e entrega

 

P: Qual é o processo de pedido?

R: 1) Envie desenhos/consultas online → 2) Avaliação técnica e confirmação de cotação → 3) Assine um contrato e pague um depósito → 4) Produção e inspeção de qualidade → 5) Envie e forneça o número do pedido logístico.

P: Quanto tempo leva o ciclo de produção?

R: 3 a 7 dias úteis para peças padrão, e peças complexas precisam ser avaliadas de acordo com o processo (o suporte mais rápido é o serviço rápido 24 horas, a taxa é calculada separadamente).

P: Suporta entrega global? Como é calculado o frete?

R: Suporta logística global (DHL, FedEx, EMS, etc.). O frete é calculado automaticamente com base no peso, destino e prazo, podendo ser verificado online no momento da realização do pedido.

 

Pergunta sobre preço e pagamento

 

P: Como calcular a taxa de processamento?

R: A taxa é determinada pelo custo do material, tempo de processamento, processo de tratamento de superfície e quantidade do pedido. Uma cotação detalhada será fornecida dentro de 2 horas após o envio do desenho.

P: Quais métodos de pagamento são aceitos?

R: Transferência bancária, PayPal, cartão de crédito e Alipay (incluindo versão internacional) são suportados. Grandes encomendas podem ser parceladas.

 

Perguntas-pós-vendas e outros

 

P: E se as peças não atenderem aos requisitos?

R: R: Se o problema for causado por nossos motivos, prometemos retrabalhar ou refazer gratuitamente; você pode solicitar pós-venda-dentro de sete dias após o recebimento da mercadoria.

P: Vocês fornecem sugestões de otimização de design?

R: R: Sim! Nossos engenheiros podem revisar os desenhos gratuitamente e propor planos de melhoria de capacidade de fabricação (DFM) para ajudar a reduzir custos e melhorar o rendimento.

P: Como proteger a privacidade do design do cliente?

R: R: Todas as transferências de arquivos são criptografadas e o acordo de confidencialidade do NDA é assinado por padrão. As informações de design nunca serão divulgadas a terceiros sem autorização.

 

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato com o atendimento ao cliente online ou pelo WhatsApp +8618218413685, responderemos suas dúvidas em até 24 horas!

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